antrioxonline - Insights Financeiros Profissionais

1. Informações Gerais

A antrioxonline (antrioxonline.sbs) compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de insights financeiros.

Compromisso de Transparência

Acreditamos que a transparência é fundamental para estabelecer confiança. Por isso, fornecemos informações claras sobre todas as nossas práticas de tratamento de dados pessoais.

Esta política aplica-se a todos os serviços, funcionalidades e conteúdos disponibilizados através da nossa plataforma, incluindo análises de mercado, relatórios financeiros e programas de aprendizagem.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Informações de Registo

Nome completo e endereço de email
Número de telefone (opcional)
Informações de perfil profissional
Preferências de investimento e objetivos financeiros
Localização geográfica (cidade/região)

Dados de Utilização

Histórico de navegação na plataforma
Relatórios e análises consultados
Tempo de sessão e frequência de utilização
Interações com conteúdo educativo
Feedback e avaliações submetidas

Informações Técnicas

Endereço IP e localização aproximada
Tipo de dispositivo e sistema operativo
Navegador utilizado e versão
Cookies e tecnologias similares
Logs de acesso e segurança

3. Finalidades do Tratamento

Finalidade	Base Legal	Dados Utilizados
Prestação de serviços	Execução de contrato	Dados de registo e perfil
Personalização de conteúdo	Interesse legítimo	Histórico de utilização
Comunicação e suporte	Execução de contrato	Dados de contacto
Análise e melhorias	Interesse legítimo	Dados de utilização
Segurança da plataforma	Interesse legítimo	Dados técnicos

Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas nesta política. Nunca vendemos ou alugamos informações pessoais a terceiros para fins comerciais.

4. Partilha de Dados

Fornecedores de Serviços

Partilhamos dados com fornecedores terceiros apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços:

Serviços de hosting e infraestrutura cloud
Processamento de pagamentos
Análise e monitorização de desempenho
Serviços de email e comunicação
Suporte técnico e manutenção

Obrigações Legais

Poderemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, incluindo:

Cumprimento de obrigações regulamentares
Investigações de fraude ou segurança
Proteção de direitos e propriedade
Situações de emergência ou segurança pública

Compromisso de Proteção

Todos os fornecedores terceiros são rigorosamente selecionados e obrigados a cumprir os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos internamente.

5. Segurança e Proteção

Medidas Técnicas

Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
Encriptação de dados em repouso
Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
Monitorização contínua de segurança
Backup regular e recuperação de dados
Autenticação de dois fatores para contas sensíveis

Medidas Organizacionais

Formação regular em proteção de dados
Políticas de acesso baseadas em necessidade
Auditoria regular de sistemas e processos
Plano de resposta a incidentes de segurança
Certificações e conformidade regulamentar

Embora implementemos medidas de segurança robustas, lembramos que nenhum sistema é completamente infalível. Encorajamos os utilizadores a adotar práticas de segurança adequadas, como o uso de palavras-passe fortes e únicas.

6. Retenção de Dados

Tipo de Dados	Período de Retenção	Critério
Dados de conta ativa	Durante a utilização do serviço	Necessário para prestação do serviço
Dados de conta inativa	24 meses após última atividade	Possível reativação da conta
Dados de transações	5 anos	Obrigações contabilísticas
Logs de segurança	12 meses	Deteção de fraude
Dados de marketing	Até revogação do consentimento	Consentimento do utilizador

Após o término dos períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, exceto quando a sua conservação seja exigida por lei.

7. Direitos do Utilizador

Direitos Fundamentais

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos
Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Limitação: Restringir o processamento em determinadas circunstâncias
Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
Oposição: Opor-se ao processamento por motivos legítimos
Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, pode:

Aceder às definições da sua conta na plataforma
Enviar um email para info@antrioxonline.sbs
Contactar-nos através do formulário de contacto
Escrever para o nosso endereço postal

Prazo de Resposta

Comprometemo-nos a responder às suas solicitações no prazo máximo de 30 dias, podendo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Tipos de Cookies Utilizados

Categoria	Finalidade	Duração
Essenciais	Funcionamento básico da plataforma	Sessão
Funcionais	Preferências e personalização	12 meses
Analíticos	Análise de utilização e performance	24 meses
Marketing	Publicidade personalizada	12 meses

Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa plataforma. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do serviço.

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando ocorrem transferências internacionais, garantimos proteção adequada através de:

Decisões de adequação da Comissão Europeia
Cláusulas contratuais tipo aprovadas
Certificações de proteção de dados
Códigos de conduta setoriais

Mantemos uma lista atualizada de todos os países para onde transferimos dados, disponível mediante solicitação.

10. Proteção de Menores

A nossa plataforma não é dirigida a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores sem consentimento dos pais ou tutores legais.

Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais na nossa plataforma, contacte-nos imediatamente para procedermos à eliminação dessas informações.

11. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através de:

Notificação por email
Aviso na plataforma
Atualização da data de última modificação

Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Política de Privacidade